Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") sa vzťahujú na všetky objednávky a nákupy uskutočnené prostredníctvom webovej stránky Somnia. Predávajúcim je spoločnosť Somnia s.r.o., so sídlom Obchodná 14, 811 06 Bratislava, IČO: 54 321 098.

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Podmienky sú platné a záväzné pre obe zmluvné strany odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.

Objednávku môžete uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie e-mailom alebo vás kontaktujeme telefonicky na čísle, ktoré ste uviedli vo formulári.

Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia vašej objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípadoch, keď nie je možné produkt dodať alebo ak sú uvedené údaje neúplné.

Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Aktuálna cena produktu Somnia NightBlend je €29 (pôvodná cena €48). Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov, pričom zmena cien sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou (Visa, Mastercard) alebo platbou pri doručení (dobierka). Platba je splatná v deň doručenia objednávky pri platbe na dobierku, resp. pri odoslaní objednávky pri platbe kartou.

• Platba kartou — Visa, Mastercard
• Dobierka — platba pri prevzatí

Produkt Somnia NightBlend doručujeme na celom území Slovenskej republiky. Štandardná doba doručenia je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. O odoslaní balíka vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou s číslom zásielky pre sledovanie.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie doručenia spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly, ako sú zlé počasie, štrajky alebo iné vyššie moci. V takom prípade vás o situácii bezodkladne informujeme.

Somnia NightBlend je doplnok stravy určený na podporu relaxácie a prirodzeného spánku. Produkt nie je liekom a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek ochorení. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak užívate iné lieky alebo máte zdravotné problémy.

Odporúčané dávkovanie je uvedené na obale produktu a v priloženom letáku. Neprekračujte odporúčanú dennú dávku. Produkt uchovávajte mimo dosahu detí na suchom a tmavom mieste.

Predávajúci zodpovedá za vady produktu, ktoré má v čase prevzatia kupujúcim alebo ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Záručná doba na produkt Somnia NightBlend je 24 mesiacov od dátumu výroby uvedeného na obale. Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom alebo písomne na adresu predávajúceho.

K reklamácii priložte doklad o kúpe, popis vady a fotografiu poškodeného tovaru, ak je to relevantné. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Okrem toho ponúkame rozšírenú 30-dňovú záruku spokojnosti — ak nie ste spokojní s produktom Somnia NightBlend, vrátime vám peniaze.

Podmienky vrátenia tovaru a peňazí sú podrobne opísané v našej Zásade vrátenia tovaru. Produkt vráťte v pôvodnom obale, nepoškodený a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

V prípade, že spor medzi predávajúcim a kupujúcim nie je možné vyriešiť dohodou, má kupujúci právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava.

Európska komisia tiež poskytuje online platformu na riešenie sporov (ODR), dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr. Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.